把 「MSN 即時熱線」HTML 程式碼加在部落格、個人網頁、和郵件簽名檔裡，可以用來進行個人溝通、商業交流或提供線上即時客戶服務。讓個人網頁或部落格的瀏覽者、郵件服務的收件者、 或電子商務及企業網頁的造訪者，能夠找到與你進行即時通訊溝通的方式，同時能保有雙方的帳號隱私。特色:
- 只要你在個人的網站、部落格或網路公開的個人資料上嵌入「MSN 即時熱線」 HTML 程式碼，其他人就可以在網路上得知你的 Windows Live Messenger 連線狀態。而透過網頁的環境，瀏覽網頁的訪客不需安裝 Windows Live Messenger 便可經你同意後展開即時文字對談。
- 對一般使用者而言，即便對方不在你的 Windows Live Messenger 聯絡人名單中，只要你願意，還是可以直接與他溝通。如果你喜歡使用線上聊天的方式來認識新朋友的話，「MSN 即時熱線」能讓你便利地與新朋友交談，又保有帳號的隱私。
- 如果你是經營網路拍賣的賣家、SOHO 族或中小企業的線上客服與業務專線，「MSN 即時熱線」更是一項不可多得的業務利器。不需要公開帳號隱私，或是反覆執行加入聯絡人，也能即時為客戶解答相關的疑問，提高成交的可能性或增進對客戶需求 的瞭解，而事後更不用花時間刪除那些不再有業務往來的聯絡人。另一方面也省下了信件往來的時間，以及電話討論的費用，讓開銷更精簡。
- 「MSN 即時熱線」 的HTML 程式碼可支援 IE6、IE7 與 Firefox 2.0 的 Windows 與 Mac 作業系統的版本；同時也支援高達 32 種語言。
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