2018-12-25

Outlook 資料夾同步緩慢問題

官方KB連結:
有太多的項目或庫存模式.ost 或.pst 檔案資料夾中的資料夾時,outlook 效能問題
https://support.microsoft.com/zh-tw/help/2768656/outlook-performance-issues-when-there-are-too-many-items-or-folders-in

節錄文章:
如果您有超過每個資料夾,或如果您有太多的資料夾總數的項目數的限制的資料夾,可能會發生這個問題。 項目和資料夾的限制而定版本的 Outlook,,如下所示。

  • Outlook 2019、 Outlook 2016、 Outlook 2013 及 Outlook 2010:
    每個資料夾的 100000 項目 500 資料夾總數
  •  Outlook 2007中:
    每個資料夾 50000 的項目 500 資料夾總數
很多使用者會在收件夾之下,再建立資料夾分類
但非常不建議此方法,建議建立多個跟收件夾、寄件備份同等級的資料夾做分類

因為即使在上述的數值之下,還是有可能發生緩慢的問題
原因在於存取資料速度的儲存裝置IO是否足夠的問題
官方KB連結:如何疑難排解在 Outlook 中的效能問題
https://support.microsoft.com/zh-tw/help/2695805/how-to-troubleshoot-performance-issues-in-outlook
您有大型的.pst 檔或.ost 檔嗎?
如果您有大型的.pst 或.ost 檔案,您可能會遇到應用程式暫停,當您在 Outlook 中執行一般作業時。 這些一般的作業包括讀取電子郵件訊息,移動電子郵件訊息和刪除電子郵件訊息。 當您使用 Outlook 時,.ost 大小通常可套用下列準則:
  • 最多 5 gb: 此大小應該提供良好的使用者經驗,大部分的硬體上。
  • 介於 5 到 10 GB: 這個檔案大小通常與硬體有相依性。 因此,如果您擁有快速的硬碟與大量的 RAM,您的經驗會更好。 不過,較慢的硬碟磁碟機,例如通常都在可攜式電腦的磁碟機或早期產生 solid-state 的磁碟機 (SSDs),會遇到某些應用程式暫停時的磁碟機的回應。
  • 多個 10 GB 的資料: 當.ost 檔案達到此大小時,短暫的暫停開始發生在大部分的硬體上。
  • 超大型 (25 GB 或更大): 您正在下載新的電子郵件訊息時,特別是,.ost 檔的大小會增加短暫的暫停的頻率。 不過,您可以使用 [傳送/接收群組手動同步您的郵件。 如需有關傳送/接收群組的詳細資訊,請參閱 「 您同步許多的 RSS 摘要? > 一節。
在 Outlook 2010 和更新版本,.pst 檔案的最大大小是 50 GB。 Unicode.pst 或.ost 檔的預設最大大小是大約 25 GB。

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